Επιστροφή στα περιεχόμενα

# Αντιμετώπιση προβλημάτων: Οδηγός χρήσης Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection

- Αντιμετώπιση προβλημάτων Intel(R) Wireless
- Προβολή συμβάντων ασύρματης δικτύωσης
- Επίλυση σφαλμάτων

## Αντιμετώπιση προβλημάτων Intel Wireless

Η αντιμετώπιση προβλημάτων Intel Wireless είναι μια εφαρμογή που μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε ζητήματα σύνδεσης σε ασύρματο δίκτυο. Όταν εντοπίζετε πρόβλημα σύνδεσης, μια προειδοποίηση επιφάνειας εργασίας εμφανίζεται στην κάτω δεξιά γωνία της επιφάνειας εργασίας. Μόλις κάνετε κλικ στην ειδοποίηση στην επιφάνεια εργασία, ένα διαγνωστικό μήνυμα εμφανίζει τα προτεινόμενα βήματα για την επίλυση του προβλήματος σύνδεσης. Για παράδειγμα, εάν προέκυψε ένα πρόβλημα σύνδεσης λόγω μη έγκυρου συνθηματικού, γίνεται εκκίνηση της εφαρμογής του Οδηγού προφίλ όταν κάνετε κλικ στην υπερσύνδεση που εμφανίζεται. Μπορείτε επίσης να κάνετε εκκίνηση του Προβολή συμβάντων ασύρματης δικτύωσης και να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις. Η Αντιμετώπιση προβλημάτων Intel Wireless υποστηρίζεται από τα Microsoft Windows XP και Microsoft Windows 2000.

#### Περιγραφή αντιμετώπισης προβλημάτων Wireless Intel

Η Αντιμετώπιση προβλημάτων Intel Wireless περιλαμβάνει δύο τμήματα. Το αριστερό τμήμα εμφανίζει μια λίστα με διαθέσιμα εργαλεία. Το δεξί τμήμα εμφανίζει το τρέχον πρόβλημα σύνδεσης. Το τμήμα αυτό χωρίζεται σε δύο ενότητες: το μήνυμα σφάλματος και η συνιστώμενη ενέργεια. Η συνιστώμενη ενέργεια περιέχει περιγραφές για τα διαθέσιμα βοηθητικά προγράμματα και σας βοηθά να επιλύσετε το σχετικό πρόβλημα σύνδεσης. Εάν κάνετε κλικ στο σύνδεσμο βοήθειας, εμφανίζεται το κείμενο βοήθειας σε ένα παράθυρο. Εάν κάνετε κλικ σε μια συσχετιζόμενη σύνδεση επίλυσης προβλήματος, γίνεται εκκίνηση ενός προγράμματος για την επίλυση του προβλήματος σύνδεσης.

Διαθέσιμη βοήθεια | Hμερομηνiα και ώρα μηνύματος σφάλματος: Περιγραφή σφάλματος. Σύνδεση για την επίλυση σφάλματος (εάν υπάρχει). Βλ. Επίλυση σφαλμάτων παρακάτω. Σύνδεση στα συνιστώμενα βήματα για την επίλυση σφάλματος.
Προβολή συμβάντων ασύρματης δικτύωσης | Εκκινεί την Προβολή συμβάντων ασύρματης δικτύωσης.
Απενεργοποίηση ειδοποίησης/Ενεργοποίηση ειδοποίησης | Επιλέξτε για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις.
Επιλογές μενού | Αρχείο | Έξοδος: Κάντε κλικ για να εξέλθετε από την εφαρμογή Αντιμετώπισης προβλημάτων Intel Wireless.
Βοήθεια | Βοήθεια της αντιμετώπισης προβλημάτων Intel(R) Wireless: Εμφανίζει την ηλεκτρονική βοήθεια για την Αντιμετώπιση προβλημάτων Intel Wireless. Πληροφορίες: Εμφανίζει πληροφορίες έκδοσης για την Αντιμετώπιση προβλημάτων Intel Wireless.

### Προβολή συμβάντων ασύρματης δικτύωσης

Το πρόγραμμα Προβολή συμβάντων Wireless εμφανίζει μια λίστα με καταχωρίσεις σφαλμάτων. Μπορείτε να αποθηκεύσετε όλες τις διαθέσιμες εγγραφές σε αρχείο δυαδικής μορφής για να το αποστείλετε στην υποστήριξη πελατών. Για να εκκινήσετε την προβολή συμβάντων ασύρματης δικτύωσης, από το μενού Εργαλεία, κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων Intel Wireless. Κάντε κλικ στο Προβολή συμβάντων ασύρματης δικτύωσης.

#### Περιγραφή προβολής συμβάντων Wireless

Όνομα | Περιγραφή
Αρχείο | Για να αλλάξετε την τοποθεσία αποθήκευσης του αρχείου καταγραφής. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις για να ανοίξετε το Ρυθμίσεις προβολής συμβάντων ασύρματης δικτύωσης. Καθορισμός προεπιλεγμένου φακέλου για τα αποθηκευμένα αρχεία καταγραφής: Εμφανίζεται ο τρέχων φάκελος. Η προεπιλεγμένη τοποθεσία βρίσκεται στην επιφάνεια εργασίας. Κάντε κλικ στο Αναζήτηση για να καθορίσετε μια νέα τοποθεσία φακέλου. Κάντε κλικ στο OK για να κλείσετε και να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές. Κάντε κλικ στο Ακύρωση για να κλείσετε χωρίς να εφαρμόσετε τυχόν αλλαγές. Έξοδος: Κάντε κλικ για να εξέλθετε από την Προβολή συμβάντων ασύρματης δικτύωσης και να επιστρέψετε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων Intel Wireless.
Βοήθεια; | Παρέχει πληροφορίες βοήθειας για τη σελίδα αυτή. Πληροφορίες: Εμφανίζει πληροφορίες έκδοσης για την Αντιμετώπιση προβλημάτων Intel Wireless.
Πληροφορίες για την προβολή συμβάντων ασύρματης δικτύωσης | Επίπεδο: Το επίπεδο σοβαρότητας του προβλήματος σύνδεσης ενδείκνυται από ένα εικονίδιο. Τα επίπεδα σοβαρότητας είναι: Πληροφορίες Σφάλμα Προειδοποίηση
Περιγραφή: Σύντομη περιγραφή του προβλήματος σύνδεσης.
Ημερομηνία και ώρα: Ημερομηνία και ώρα του προβλήματος σύνδεσης που εντοπίστηκε. Η στήλη αυτή μπορεί να ταξινομηθεί σε αύξουσα ή φθίνουσα σειρά. Κάντε κλικ στην επικεφαλίδα στηλών για να ταξινομήσετε τα εμφανιζόμενα συμβάντα.
Αποθήκευση ως | Αποθηκεύει το διαθέσιμο αρχείο καταγραφής. Χρησιμοποιήστε το προτεινόμενο όνομα ή αλλάξτε το.
Απαλοιφή | Καταργεί τις πληροφορίες στη Προβολή συμβάντων Wireless.

# Επίλυση σφαλμάτων

Ακολουθήστε τις παρακάτω συστάσεις για την επίλυση των προβλημάτων σύνδεσης με το δίκτυο που εντοπίζονται από την Αντιμετώπιση προβλημάτων Intel Wireless.

Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρων διαπιστευτηρίων χρήστη
Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρου ονόματος χρήστη
Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρου πιστοποιητικού διακομιστή
Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρων διαπιστευτηρίων διακομιστή
Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρης ταυτότητας διακομιστή
Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρου πιστοποιητικού χρήστη
Λανθασμένο PIN για ανάκτηση πιστοποιητικού
Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας επειδή ο διακομιστής AAA δεν είναι διαθέσιμος
Απέτυχε ο ασύρματος προσαρμογέας να λάβει έγκυρη διεύθυνση IP
Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας επειδή έληξε ο χρονιστής
Μη αναμενόμενη αφαίρεση της έξυπνης κάρτας
Αποσύνδεση από σημείο πρόσβασης
Μη αναμενόμενη αφαίρεση του προσαρμογέα GSM
Ο διακομιστής AAA απέρριψε τη μέθοδο EAP
Απέτυχε το προφίλ διαχειριστή τον έλεγχο ταυτότητας
Απέτυχε το προφίλ διαχειριστή να λάβει διεύθυνση IP από το διακομιστή DHCP
Απέτυχε η έναρξη της εφαρμογής

# Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρων διαπιστευτηρίων χρήστη: Εισάγετε ξανά τα διαπιστευτήρια.

Αυτό το σφάλμα ελέγχου ταυτότητας μπορεί να προκαλείται από μη έγκυρα διαπιστευτήρια χρήστη (ίσως είναι το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης ή άλλη μορφή διαπιστευτηρίων χρήστη).

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Επιλέξτε προφίλ TTLS, PEAP, LEAP ή EAP-FAST από τη λίστα Προφίλ.
2. Κάντε κλικ στο Ιδιότητες για να ανοίξετε τις Γενικές ρυθμίσεις.
3. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις ασφάλειας. Επιλέγεται το Εταιρική ασφάλεια.
4. Θα πρέπει να επιλεγεί ο τύπος ελέγχου ταυτότητας 802.1x.
5. Επιλέξτε Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα για Πιστοποιήσεις χρήστη.
6. Επαληθεύστε τις πληροφορίες για το όνομα χρήστη, του τομέα και του κωδικού πρόσβασης.

- Εάν επιλέξετε Χρήση σύνδεσης Windows ή Προτροπή κάθε φορά που συνδέομαι, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές πληροφορίες διαπιστευτηρίων χρήστη όταν συνδέεστε στο ασύρματο δίκτυο.

7. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

# Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρου ονόματος χρήστη: Εισάγετε ξανά το όνομα χρήστη.

Αυτό το σφάλμα ελέγχου ταυτότητας μπορεί να προκληθεί από μη έγκυρο όνομα χρήστη.

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Επιλέξτε το κατάλληλο προφίλ από τη λίστα Προφίλ.
2. Κάντε κλικ στο Ιδιότητες για να ανοίξετε τις Γενικές ρυθμίσεις.
3. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις ασφάλειας. Επιλέγεται το Εταιρική ασφάλεια.
4. Επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο ελέγχου ταυτότητας 802.1x.

- Για προφίλ TTLS, PEAP, LEAP ή EAP-FAST: Θα πρέπει να γίνει η επιλογή Χρήση των ακόλουθων.
- Επαληθεύστε τις πληροφορίες για το όνομα χρήστη.

5. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

# Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρου πιστοποιητικού διακομιστή. Επιλέξτε κάποιο άλλο πιστοποιητικό.

Αυτό το σφάλμα ελέγχου ταυτότητας μπορεί να προκληθεί από μη έγκυρο πιστοποιητικό διακομιστή.

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Επιλέξτε το κατάλληλο προφίλ από τη λίστα Προφίλ.
2. Κάντε κλικ στο Ιδιότητες για να ανοίξετε τις Γενικές ρυθμίσεις.
3. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις ασφάλειας. Επιλέγεται το Εταιρική ασφάλεια.
4. Είναι επιλεγμένος ο κατάλληλος τύπος ελέγχου ταυτότητας 802.1x.

- Για προφίλ TTLS και PEAP: Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί ο σωστός τύπος ελέγχου ταυτότητας από τη λίστα. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να επιλέξετε άλλο πιστοποιητικό από τη λίστα των εγκατεστημένων πιστοποιητικών ή να καθορίσετε άλλο όνομα διακομιστή ή πιστοποιητικού. Κάντε κλικ στο OK.
- Για προφίλ TLS: Κάντε κλικ στο Επιλογή και επιλέξτε κάποιο άλλο πιστοποιητικό από τη λίστα των εγκατεστημένων πιστοποιητικών και κάντε κλικ στο OK.

> Σημειώσεις για τα πιστοποιητικά:Η συγκεκριμένη ταυτότητα θα πρέπει να ταιριάζει με το άτομο στον οποίο εκδόθηκε και θα πρέπει να είναι καταγεγραμμένη στο διακομιστή ελέγχου ταυτότητας (για παράδειγμα, το διακομιστή RADIUS) που χρησιμοποιείται από τον ελεγκτή ταυτότητας. Το πιστοποιητικό σας πρέπει να είναι έγκυρο όσον αφορά το διακομιστή ελέγχου ταυτότητας. Η απαίτηση αυτή εξαρτάται από το διακομιστή ελέγχου ταυτότητας και γενικά σημαίνει ότι ο διακομιστής ελέγχου ταυτότητας πρέπει να γνωρίζει τον εκδότη του πιστοποιητικού σας ως αρχή έκδοσης πιστοποιητικού. Θα πρέπει να είστε συνδεδεμένοι με το ίδιο όνομα χρήστη που χρησιμοποιήσατε όταν εγκαταστήσατε το πιστοποιητικό.

5. Κάντε κλικ στο Κλείσιμο.
6. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

# Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρων διαπιστευτηρίων διακομιστή: Εισάγετε ξανά τα διαπιστευτήρια διακομιστή.

Αυτό το σφάλμα ελέγχου ταυτότητας μπορεί να προκληθεί από μη έγκυρο διαπιστευτήριο διακομιστή (τομέας).

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Επιλέξτε το κατάλληλο προφίλ από τη λίστα Προφίλ.
2. Κάντε κλικ στο Ιδιότητες για να ανοίξετε τις Γενικές ρυθμίσεις.
3. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις ασφάλειας. Επιλέγεται το Εταιρική ασφάλεια.
4. Επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο ελέγχου ταυτότητας 802.1x.

- Για προφίλ TTLS και PEAP: Επιλέξτε Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα για πιστοποιήσεις χρήστη.
  - Επαληθεύστε τα στοιχεία τομέα.
  - Εάν επιλέγεται Χρήση σύνδεσης Windows ή Προτροπή κάθε φορά που συνδέομαι, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές πληροφορίες διαπιστευτηρίων τομέα όταν συνδέεστε στο ασύρματο δίκτυο.

5. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

# Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρης ταυτότητας διακομιστή: Εισάγετε ξανά το όνομα διακομιστή.

Αυτό το σφάλμα ελέγχου ταυτότητας μπορεί να προκληθεί από μη έγκυρα στοιχεία ταυτότητας διακομιστή.

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Επιλέξτε το κατάλληλο προφίλ από τη λίστα Προφίλ.
2. Κάντε κλικ στο Ιδιότητες για να ανοίξετε τις Γενικές ρυθμίσεις.
3. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις ασφάλειας. Επιλέγεται το Εταιρική ασφάλεια.
4. Επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο ελέγχου ταυτότητας 802.1x.
5. Για προφίλ TTLS και PEAP: Βεβαιωθείτε ότι το όνομα διακομιστή ταυτότητας περιαγωγής είναι σωστό.
6. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

# Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας λόγω μη έγκυρου πιστοποιητικού χρήστη: Εισάγετε ξανά τα διαπιστευτήρια χρήστη.

Αυτό το σφάλμα ελέγχου ταυτότητας μπορεί να προκληθεί από μη έγκυρα διαπιστευτήρια διακομιστή (τομέας).

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Επιλέξτε το κατάλληλο προφίλ από τη λίστα Προφίλ.
2. Κάντε κλικ στο Ιδιότητες για να ανοίξετε τις Γενικές ρυθμίσεις.
3. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις ασφάλειας. Επιλέγεται το Εταιρική ασφάλεια.
4. Επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο ελέγχου ταυτότητας 802.1x.
5. Για προφίλ TTLS και PEAP: Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί ο σωστός τύπος ελέγχου ταυτότητας.
6. Κάντε κλικ στο Επιλογή και επιλέξτε κάποιο άλλο πιστοποιητικό από τη λίστα των εγκατεστημένων πιστοποιητικών.
7. Κάντε κλικ στο OK.
8. Για προφίλ TLS: Κάντε κλικ στο Επιλογή και επιλέξτε κάποιο άλλο πιστοποιητικό από τη λίστα των εγκατεστημένων πιστοποιητικών.
9. Κάντε κλικ στο OK.

> Σημειώσεις για τα πιστοποιητικά:Η συγκεκριμένη ταυτότητα θα πρέπει να ταιριάζει με το άτομο στον οποίο εκδόθηκε και θα πρέπει να είναι καταγεγραμμένη στο διακομιστή ελέγχου ταυτότητας (για παράδειγμα, το διακομιστή RADIUS) που χρησιμοποιείται από τον ελεγκτή ταυτότητας. Το πιστοποιητικό σας πρέπει να είναι έγκυρο όσον αφορά το διακομιστή ελέγχου ταυτότητας. Η απαίτηση αυτή εξαρτάται από το διακομιστή ελέγχου ταυτότητας και γενικά σημαίνει ότι ο διακομιστής ελέγχου ταυτότητας πρέπει να γνωρίζει τον εκδότη του πιστοποιητικού σας ως αρχή έκδοσης πιστοποιητικού. Θα πρέπει να είστε συνδεδεμένοι με το ίδιο όνομα χρήστη που χρησιμοποιήσατε όταν εγκαταστήσατε το πιστοποιητικό.

9. Κάντε κλικ στο Κλείσιμο.
10. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

# Λανθασμένο PIN για ανάκτηση πιστοποιητικού: Εισάγετε ξανά το PIN.

Απέτυχε η ανάκτηση πιστοποιητικού λόγω λανθασμένου PIN.

Προτεινόμενη ενέργεια: Εισάγετε το σωστό PIN.

# Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας επειδή ο διακομιστής ΑΑΑ δεν είναι διαθέσιμος.

Ο ασύρματος προσαρμογέας έχει συσχετιστεί με το σημείο πρόσβασης, αλλά δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση του ελέγχου ταυτότητας 802.1x λόγω απόκρισης από το διακομιστή ελέγχου ταυτότητας.

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Επιλέξτε το προφίλ.
2. Κάντε κλικ στο Σύνδεση για να προσπαθήσετε να κάνετε συσχέτιση με το δίκτυο και να ελέγξετε την ταυτότητα με το διακομιστή.

# Απέτυχε ο ασύρματος προσαρμογέα να λάβει έγκυρη διεύθυνση ΙΡ

Αυτό το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε αποτυχία ελέγχου ταυτότητας με το δίκτυο, λανθασμένα κλειδιά κρυπτογράφησης ή λόγω δυσλειτουργίας του διακομιστή DHCP.

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Επιλέξτε το κατάλληλο προφίλ από τη λίστα Προφίλ.
2. Κάντε κλικ στο Ιδιότητες για να ανοίξετε τις Γενικές ρυθμίσεις.
3. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις ασφάλειας. Επιλέγεται το Εταιρική ασφάλεια.
4. Εισάγετε το κλειδί κρυπτογράφησης.
5. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις ασφάλειας για το προφίλ.

# Απέτυχε ο έλεγχος ταυτότητας επειδή έληξε ο χρονιστής

Η αποτυχία του ελέγχου ταυτότητας οφείλεται στη λήξη του χρονιστή ελέγχου ταυτότητας όταν αυτός ο κινητός σταθμός πραγματοποιούσε έλεγχο ταυτότητας. Η αιτία του προβλήματος μπορεί να ήταν κάποιο σημείο πρόσβασης βλαπτικού προγράμματος ή πρόβλημα με το διακομιστή RADIUS.

Προτεινόμενη ενέργεια:

- Εάν υπάρχει υποψία για σημείο πρόσβασης βλαπτικού προγράμματος, θεωρήστε να προσθέσετε αυτό το σημείο πρόσβασης στη λίστα εξαιρούμενων σημείων πρόσβασης για να εμποδίσετε τον ασύρματο προσαρμογέα να συνδεθεί σε αυτό το σημείο πρόσβασης στο μέλλον.
- Εάν δεν υπάρχει υποψία για σημείο πρόσβασης βλαπτικού προγράμματος, κάντε κλικ στο προφίλ στη λίστα Προφίλ. Κάντε κλικ στο Σύνδεση για να κάνετε συσχέτιση με το δίκτυο και να προσπαθήσετε να ελέγξετε την ταυτότητα με το διακομιστή.

# Μη αναμενόμενη αφαίρεση της έξυπνης κάρτας

Το σφάλμα αυτό παρουσιάστηκε επειδή αφαιρέθηκε μη αναμενόμενα η έξυπνη κάρτα.

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Εισάγετε την έξυπνη κάρτα.
2. Επιλέξτε το προφίλ ελέγχου ταυτότητας 802.1x EAP-SIM.
3. Κάντε κλικ στο Σύνδεση και προσπαθήστε να κάνετε συσχέτιση με το δίκτυο.

# Αποσύνδεση από σημείο πρόσβασης

Τα ακόλουθα μηνύματα σφαλμάτων εμφανίζονται όταν ο ασύρματος προσαρμογέας αποσυνδέεται από το σημείο πρόσβασης δικτύου.

Αποσύνδεση από το σημείο πρόσβασης λόγω αποτυχημένων συσχετίσεων.
Αποσύνδεση από το σημείο πρόσβασης λόγω αποτυχιών ελέγχου ταυτότητας.
Αποσύνδεση από το σημείο πρόσβασης λόγω αποτυχίας TKIP Michael Integrity Check.
Αποσύνδεση από το σημείο πρόσβασης λόγω αποτυχίας μη ελέγχου ταυτότητας του πλαισίου Κατηγορίας 2.
Αποσύνδεση από το σημείο πρόσβασης λόγω αποτυχίας μη συσχέτισης του πλαισίου Κατηγορίας 3.
Αποσύνδεση από το σημείο πρόσβασης λόγω αποτυχίας επανασυσχέτισης.
Αποσύνδεση από το σημείο πρόσβασης λόγω αποτυχίας του στοιχείου πληροφοριών.
Αποσύνδεση από το σημείο πρόσβασης λόγω αποτυχίας τετραμερούς χειραψίας του πρωτόκολλου κλειδιού EAPOL.
Αποσύνδεση από σημείο πρόσβασης λόγω αποτυχίας στον έλεγχο ταυτότητας 802.1x.

Προτεινόμενη ενέργεια: Επιλέξτε προφίλ. Κάντε κλικ στο Σύνδεση και προσπαθήστε να κάνετε συσχέτιση με το δίκτυο.

# Μη αναμενόμενη αφαίρεση του προσαρμογέα GSM

Βλ. Μη αναμενόμενη αφαίρεση έξυπνης κάρτας

# Ο διακομιστής AAA απέρριψε τη μέθοδο EAP

Το σφάλμα αυτό προκύπτει όταν ο διακομιστής ΑΑΑ δεν αποδέχεται το ρυθμισμένο έλεγχο ταυτότητας.

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο στη γραμμή εργασιών για να ανοίξει το Intel PROSet/Wireless.
2. Κάντε κλικ στο Προφίλ στο κύριο παράθυρο Intel PROSet/Wireless.
3. Από τη λίστα Προφίλ, επιλέξτε το συσχετιζόμενο προφίλ ή το προφίλ που χρησιμοποιήθηκε πρόσφατα.
4. Κάντε κλικ στο Ιδιότητες για να ανοίξετε τις Γενικές ρυθμίσεις.
5. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις ασφάλειας.
6. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το Ενεργοποίηση 802.1x.
7. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί ο σωστός τύπος ελέγχου ταυτότητας.
8. Εισάγετε τα απαιτούμενα στοιχεία ασφάλειας.
9. Κάντε κλικ στο OK. Το προφίλ τώρα εφαρμόζεται ξανά. Το Intel PROSet/Wireless προσπαθεί να συνδεθεί στο ασύρματο δίκτυο.

# Συνέβει σφάλμα επειδή ο προσαρμογέας GSM αφαιρέθηκε μη αναμενόμενα

Αυτό το σφάλμα προκύπτει όταν ο προσαρμογέας GSM δεν έχει τοποθετηθεί πλήρως ή έχει αφαιρεθεί μη αναμενόμενα από το φορητό σταθμό.

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα:

1. Εισάγετε ξανά τον προσαρμογέα GSM.
2. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Λογισμικό Intel PROSet/Wireless που βρίσκεται στο κάτω δεξί μέρος της οθόνης.
3. Από τη λίστα Προφίλ, επιλέξτε το συσχετιζόμενο προφίλ ή το προφίλ που χρησιμοποιήθηκε πρόσφατα.
4. Κάντε κλικ στο Σύνδεση. Το προφίλ τώρα εφαρμόστηκε ξανά. Το λογισμικό Intel PROSet/Wireless προσπαθεί να συνδεθεί στο ασύρματο δίκτυο.

# Απέτυχε το προφίλ διαχειριστή τον έλεγχο ταυτότητας

Το σφάλμα αυτό συμβαίνει όταν τα διαπιστευτήρια στο προφίλ δεν γίνονται δεχτά από τον ελεγκτή ταυτότητας (για παράδειγμα, ένα σημείο πρόσβασης ή διακομιστή AAA). Επικοινωνήστε με το Διαχειριστή για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

# Αποτυχία ενός προφίλ διαχειριστή να λάβει διεύθυνση ΙΡ από το διακομιστή DHCP

Αυτό το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε αποτυχία ελέγχου ταυτότητας με το δίκτυο, λανθασμένα κλειδιά κρυπτογράφησης ή λόγω δυσλειτουργίας του διακομιστή DHCP. Επικοινωνήστε με το Διαχειριστή για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

# Απέτυχε η έναρξη της εφαρμογής

Δεν είναι δυνατή η εύρεση της εφαρμογής που καθορίσατε να ξεκινάει κατά τη σύνδεση του προφίλ αυτού. Βεβαιωθείτε για τη διαδρομή και το όνομα αρχείου στις Προηγμένες ρυθμίσεις οδηγού προφίλ.

Για να επαληθεύσετε τη διαδρομή και το όνομα αρχείου:

1. Από το κύριο παράθυρο Intel PROSet/Wireless, κάντε κλικ στο Προφίλ.
2. Επιλέξτε προφίλ.
3. Κάντε κλικ στο Ιδιότητες.
4. Κάντε κλικ στο Για προχωρημένους.
5. Κάντε κλικ στο Ενεργοποίηση έναρξης εφαρμογής. Βεβαιωθείτε ότι είναι σωστό το όνομα αρχείου και η διαδρομή τοποθεσίας αρχείου.
6. Κάντε κλικ στο OK για να κλείσετε τις Ρυθμίσεις για προχωρημένους.
7. Κάντε κλικ στο OK για να κλείσετε τις Γενικές ρυθμίσεις και να επιστρέψετε στη λίστα Προφίλ.

Επιστροφή στην αρχή

Επιστροφή στα περιεχόμενα

Εμπορικά σήματα και αποποιήσεις